Indien de consument niet tevreden is over de bestelling via onze webshop kan de consument binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel/de artikelen aangeven dat hij/zij het artikel/de artikelen wenst te retourneren. De consument kan hiervoor gebruik maken van het “retour formulier ”, beschikbaar op deze website. De consument verzendt (de) te retourneren artikel(en) met de pakbon direct, maar in ieder geval binnen veertien dagen na indiening van het voornoemde retour formulier en de verklaring, via de mail aan Classy.
Let op: Er gelden andere voorwaarden voor de sale producten. Bij sale producten geven wij geen geld terug, wel mogen de items ongebruikt met vast aan een labels geretourneerd worden voor een of meerdere items. Ook is het mogelijk om een giftcard die de waarde heeft van het retour bedrag, te ontvangen. Deze Classy giftcard is na afgifte 1 jaar geldig.
Hoe retourneer ik mijn pakket?
Volg eerst de instructies op de aangeleverde pakbon.
- Zorg ervoor dat de bestaande sticker niet meer op het pakket zit.
- Plak een A4 met ons retour adres op het pakket. Deze word altijd standaard meegeleverd in het pakketje.
- Breng je retourpakket naar bijvoorbeeld een POST NL- DHL Service punt en reken het retourpakket af.
- LET OP: Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd is bij ons of het pakket kwijt is